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Informations Légales

Politique de Confidentialité

Conforme au RGPD • Dernière mise à jour : 26/09/2025

Introduction

Chantier-Direct s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

📍 Responsable de traitement : Chantier-Direct, société par actions simplifiée

1. Données Collectées

1.1 Données d'identification

  • Nom, prénom, raison sociale
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Adresse postale complète
  • Informations de connexion (mot de passe chiffré)

1.2 Données professionnelles

  • Spécialités et expertises BTP
  • Documents de vérification (Kbis, assurances, etc.)
  • Références et réalisations
  • Évaluations et avis clients

1.3 Données de navigation

  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Cookies et traceurs (voir notre Politique des Cookies)
  • Historique de navigation sur la Plateforme

2. Finalités du Traitement

🎯 Finalités principales

  • • Création et gestion des comptes utilisateur
  • • Mise en relation professionnelle
  • • Vérification de l'identité et des qualifications
  • • Communication entre utilisateurs
  • • Facturation et paiements

📊 Finalités secondaires

  • • Amélioration des services
  • • Statistiques d'utilisation
  • • Prévention de la fraude
  • • Support client
  • • Conformité légale

3. Base Légale du Traitement

Exécution du contrat

Gestion des comptes, mise en relation, communication

Intérêt légitime

Amélioration des services, prévention de la fraude

Obligation légale

Conservation des factures, vérifications réglementaires

Consentement

Cookies non essentiels, communications marketing

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Autres utilisateurs : Informations de profil public selon vos paramètres
  • Prestataires techniques : Hébergement (OVH), stockage (Cloudinary)
  • Autorités : Sur demande légale ou judiciaire
  • Partenaires : Uniquement avec votre consentement explicite

5. Durée de Conservation

Type de donnéesDurée de conservation
Données de compte actifPendant la durée d'utilisation
Données de compte fermé1 an après fermeture
Documents comptables10 ans (obligation légale)
Données de connexion1 an (obligation légale)

6. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

🔍 Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

⏸️ Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

📦 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

📧 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à dpo@chantier-direct.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Délai de réponse : 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Chiffrement

SSL/TLS pour toutes les communications

Hébergement

Serveurs sécurisés en France (OVH)

Accès restreint

Accès limité aux seules personnes autorisées

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Certains prestataires techniques peuvent être situés dans l'Union Européenne ou dans des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

🌍 Cloudinary : Stockage d'images avec garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

9. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

🛡️ Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Email : dpo@chantier-direct.fr

Courrier : DPO - Chantier-Direct

Réponse : Sous 1 mois maximum

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En cas de questions sur ces informations légales, contactez-nous à legal@chantier-direct.fr